複数事業展開を検討している企業経営者を対象に「無人店舗経営のニーズ」に関する調査を1027人を対象に行いました。
調査リリース→経営における悩みは「人材獲得・育成」「資金繰り」！経営者の6割が満足のいく人材を確保できていないと回答
調査概要：「無人店舗経営のニーズ」に関する調査
【調査期間】2024年8月30日（金）～2024年9月2日（月）
【調査方法】PRIZMA（https://www.prizma-link.com/press）によるインターネット調査
【調査人数】1,027人
【調査対象】調査回答時に複数事業展開を検討している企業経営者と回答したモニター
【調査元】ワイムシェアリング株式会社（https://waim-group.co.jp/）
【モニター提供】PRIZMAリサーチ
多くの企業が将来性と持続的な収益性を最も重視しており、安定した市場ニーズの確保が新規事業の成功に不可欠と考えており、
約4割の方が、人材獲得や育成などの悩みを抱えているようです。
また、「資金繰り」と回答した方も2番目に多く、人材の確保と資金繰りは依然として企業にとって大きな課題であり、売上の安定化や新規顧客の獲得も重要な懸念事項であることがうかがえます。
無人店舗事業のニーズとは？
人件費削減や24時間営業による収益性の向上が、無人・24時間営業の大きな魅力だと感じている方が多く。
一方で、無人・24時間営業の事業の懸念点として『防犯・セキュリティ対策（66.3％）』と回答した方が最も多く、次いで『トラブルにすぐに対応できない（50.0％）』『イレギュラーなことに対応しにくい（34.0％）』となりました。
7割近い方が、防犯面やセキュリティ対策といった懸念点があるようです。
また、「トラブルにすぐに対応できない」といった回答も多く、無人営業では、防犯や緊急時の対応など、人が不在であることによるリスク管理が重要だということが明確になりました。
最後に、「今後、無人で24時間稼働可能な事業を検討してみたいと思いますか？」と質問したところ、約半数の方が『とても検討したいと思う（18.7％）』『やや検討したいと思う（33.2％）』と回答しました。
無人・24時間営業の事業について、半数以上の方が検討してみたいという結果になりました。
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