Q&A | ワイムビジネスプラザ高田馬場

Q.施設の利用時間について

A.24時間入退館可能です。
Q.施設が入っているビル自体の休館日について

A.元旦も空いており、基本的に365日利用可能です。
※電気設備点検等で一時的に休館する際は、事前にご案内・掲示させて頂きます。
Q.空調管理について

A.基本的に一括管理となります。（6Fの一部個室のみ個別空調有）
Q.初期費用について

A.①入会金（利用料1ヶ月分）
②預り保証金（利用料1ヶ月分　解約時ご返却）
③初月・次月利用料の先払い　となります。
Q.支払方法について

A.WEB決済システムにてお支払となります。
①初期費用お支払　クレジットカード決済若しくはコンビニ決済（現金）
②月々のお支払　クレジットカード決済若しくは口座振替
Q.郵便転送サービスについて

A.転送サービスは行っておりません。
Q.会議室の利用方法について

A.5・6階に1箇所ずつございます。当施設専用サイトより予約が必要です。（従量課金制）
Q.専用電話・回線を導入したい

A.施設内共用部より引込可能です。（要・現地調査、立会）ご契約は利用者様側で行って頂きます。
Q.室内備品について

A.部屋人数分の椅子をご用意しております。机は備付けになります。
Q.室内入室可能人数

A.部屋の設定人数を超えて利用することは出来ません。
Q.鍵・カードは何本（枚）もらえるのか

A.部屋鍵は1本（マスターキー・複製可）、カードは部屋の設定人数分までとなります。
Q.鍵・カードを忘れてきた場合

A.無人運営の為、申し訳ございませんが利用不可となります。忘れずにご持参ください。
Q.オープン席

A.6Fにございます。（WEB会議・商談等は禁止となります。会議室をご利用ください）
Q.喫煙について

A.全面禁煙となります。ビル内にも喫煙設備はありませんので、外部の所定の場所をご利用ください。
Q.サービスドリンクについて

A.5階施設内にコーヒーメーカーと給茶機、6階施設内にコーヒーメーカーとウォーターサーバーがございます。
Q.掃除の頻度

A.週に2～3回となります。ゴミは施設内の所定の場所に捨ててください。
Q.掃除の範疇

A.共用部のみとなります。専用部は施設備付の掃除機等をご利用ください。
Q.宅配ボックス

A.1Fにございます。（専用個室利用者のみ使用可）　暗証番号式
Q.解約の流れについて

A.専用個室：3ヶ月前の申出or翌月分の料金を支払って当月末解約　専用個室以外：1ヶ月前申し出
Q.解約に際し発生する費用

A.特に無し（即日解約を選択した場合、翌月分の料金支払いが発生）
Q.解約に際し返却される費用

A.預り保証金を解約日の1ヶ月後に返却（原則全額返金）